(三身行讯)1.企业管理咨询的定义
是指由具且丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业,它通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题,分析其产生的原因,提出切实有效的改革并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业的环境适应能力,特别是市场竞争能力得到提高。
2.企业管理咨询的性质
2.1管理咨询公司是一种智能性企业;
2.2管理咨询业是一种服务性、知识性、智能性的行业。
3.企业管理咨询的特点
科学性、创造性、系统性、合作性、独立性、艺术性、艰苦性、机动性
以上八个特点强调咨询工作中的辩证法:在创造时不破坏系统性,在合作时保持适度独立性,在注重科学时不忽视影响艺术性,在艰苦奋斗中坚持灵活性与适应性。
4.企业管理咨询的任务【企业咨询】http://www.sanshenxing.com
4.1一般任务:是为为了实现企业管理咨询的目的,从理论上探索企业健康与病态运行的规律和特征,与企业一起分析和解决企业存在问题的方法(方案);在实践中正确判断客户企业的症结所在,并采取适宜的方式,帮助企业解决问题。
一般任务具有普遍性和稳定性。
4.2具体任务:主要是帮助客户发现问题、分析原因、帮助客户培训班干部、提高素质;根据所处行业的特点和企业自身的特点,寻求对策,提出解决问题的方案,并指导实施。
为完成具体任务,需要做以下具体工作:
A、搞清客户行业的特点。
B、了解客户企业的特点。
C、判明咨询课题的性质。把握"健身"问题与"治病"问题;"紧急"问题与"非紧急"问题;
"现实"问题与"潜在"问题;"一般"问题与"战略"问题;"专业"问题与"综合"问题;"常规"问题与"非常规"问题;"纯技术"问题与"非纯技术"问题。
5.企业管理咨询的使命
5.1成为推动企业管理转型的变革者。
5.2成为发展企业管理学和企业管理咨询学理论与方法的探索者
变革和探索是管理咨询者的双重使命。离开了变革,咨询事业就失了存在的意义;离开了探索,咨询事业就失去了发展的根基。【企业咨询】